Politique de gestion des cookies

Cette page détaille les cookies et traceurs utilisés par DentiClaire, leur finalité, leur durée de vie et la manière dont vous pouvez exercer votre choix à tout moment, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation et, dans certains cas, de vous reconnaître lors d'une visite ultérieure.

2. Cookies utilisés par DentiClaire

DentiClaire utilise un nombre très limité de cookies, classés en deux catégories :

2.1 Cookies essentiels (sans consentement)

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et sont déposés sans recueil de consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

CookieFinalitéDuréeÉmetteur
dc_sessionMaintien de la session utilisateur connecté30 joursDentiClaire (1ʳᵉ partie)
dc_cookie_consent_v1Mémorisation de votre choix de consentement aux cookies6 moisDentiClaire (1ʳᵉ partie)

2.2 Cookies de mesure publicitaire (consentement requis)

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord explicite via le bandeau de consentement. Ils servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Google Ads et Meta (Facebook/Instagram), sans aucun transfert de données patient.

CookieFinalitéDuréeÉmetteur
_gcl_auMesure de conversion Google Ads (attribution publicitaire)90 joursGoogle LLC (tiers)
_ga / _gidLe cas échéant, identifiants Google liés au tag de conversion (IP anonymisée)13 mois maxGoogle LLC (tiers)
_fbpMesure de conversion Meta Pixel (attribution publicitaire Facebook / Instagram)90 joursMeta Platforms, Inc. (tiers)
frLe cas échéant, cookie Meta lié à l'attribution publicitaire (déposé sur facebook.com lors d'une visite consentie)90 joursMeta Platforms, Inc. (tiers)
DentiClaire n'utilise aucun cookie de remarketing, de profilage publicitaire, de réseaux sociaux, ni de chat en direct ou autre traceur tiers en dehors des cookies de mesure listés ci-dessus. Aucune donnée personnelle de patient ou de devis n'est jamais transmise à Google, Meta ou à un autre tiers via ces cookies. Le partage avec Meta se fait via le Pixel client (événements PageView, Lead, Purchase) sans information identifiante au-delà du navigateur.

3. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser votre choix. Le refus est aussi simple que l'acceptation : un seul clic suffit. Aucun cookie facultatif n'est déposé tant que vous n'avez pas exprimé un choix explicite.

Votre choix est conservé pendant 6 mois. À l'issue de cette période, ou si vous changez de navigateur / supprimez vos cookies, le bandeau s'affichera à nouveau.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement :

4. Gestion des cookies via votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici les liens vers la documentation officielle des principaux navigateurs :

Le blocage de tous les cookies, y compris les cookies essentiels, peut empêcher le bon fonctionnement du service (notamment l'authentification).

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur les données collectées via les cookies. Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données : [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

6. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, le bandeau de consentement sera réaffiché afin de recueillir un nouveau choix.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique cookies :

Monsieur Anthony REBECCAI — Délégué à la Protection des Données
N° CNIL : DPO-172698
DentiClaire SASU — 13A chemin Quartz, 97421 Saint-Louis, La Réunion, France
Email : [email protected]
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